杭州格耐马网络科技有限公司（以下简称“我们”）运营格耐马科技官方网站，并提供 genaimaAI 软件。 本政策分别说明官网访问与咨询，以及软件在本地文件读取、终端执行和模型交互中的信息处理规则。 正式项目涉及的客户业务数据，还需按照双方另行确认的保密与数据处理约定处理。
适用范围与处理主体
本政策适用于您浏览官网、提交咨询、通过公布的联系方式沟通，以及使用 genaimaAI 开展 AI 辅助任务的场景。 相关个人信息的处理主体为杭州格耐马网络科技有限公司。
您可以不提交咨询而浏览公开页面。genaimaAI 的本地权限和模型交互，按具体功能、任务及有效授权处理。 如有针对特定产品版本、企业部署或项目的补充说明，应结合本政策一并阅读。
官网访问与咨询信息
- 咨询表单中的必填信息：企业名称、联系人、联系电话及希望解决的问题，用于理解需求、联系您和安排初步沟通。 不提供这些信息时，无法通过该表单提交咨询，您仍可浏览网站或选择其他联系渠道。
- 辅助需求信息：您填写或选择的所属行业、企业阶段与咨询方向，用于帮助我们判断适合的服务与沟通准备。 您可以不填写行业，并将其他选项保留为“暂不确定”或“想先聊聊”。
- 后续沟通内容：您通过电话、邮箱或企业微信主动提供的需求说明及往来沟通，用于回应问题和推进双方确认的事项。
点击提交后，表单信息将发送至我们的咨询接收后台，并同步生成提交标识以减少重复处理。 在您提交前，本站不会将填写内容作为咨询发送；本站也不主动将表单内容持久保存在浏览器中。
请仅提供沟通所需的信息，不要在公开咨询表单中填写密码、身份证件、金融账户、客户个人信息或未经授权的商业秘密。 如需开展资料分析，我们会在确认范围与保密安排后另行沟通。
genaimaAI 的文件、会话与终端信息
genaimaAI 支持读取本地文件和执行终端命令，并接入 DeepSeek 与 GPT 系列模型。 为理解和完成您发起的任务，相关功能可能处理以下信息：
- 任务与会话：您输入的指令、对话上下文、主动提供的资料、模型回复及任务状态，用于理解需求和持续完成任务。
- 工作区与文件：授权任务涉及的文件内容、代码片段、文件路径、目录结构及相关元数据，用于检索、分析和实施任务。 这些内容中可能包含个人信息、商业秘密或凭据，请在确定任务范围时一并考虑。
- 终端与工具结果：命令内容、执行输出、错误信息及必要的环境信息，用于执行任务、判断结果和排查问题。 命令输出也可能进入后续模型上下文。
使用云端模型时，为完成任务选取的指令、对话、文件或代码内容、路径和工具结果， 可能通过我们的服务端或所使用的接入服务发送至对应模型服务端。 具体发送内容受任务、上下文和接入配置影响，相关接收方规则见下文“DeepSeek、GPT 与云端模型处理”。
任务执行状态、请求标识及必要的运行或错误记录，可能用于任务继续、问题定位和安全保护。 额外的诊断报告、用量分析或模型改进用途，需要有明确目的和合法依据，并在相应功能中另行说明。
本地权限与操作范围
软件读取工作区和执行终端，应以您选择或授权的设备环境、目录、任务及权限范围为限。 文件处理和命令执行可能生成、修改或删除文件，安装依赖、访问网络，或影响本地系统配置。 具体授权、审批和自动执行方式，以所用版本提供的能力及您的有效设置为准。
我们应在相关功能使用前说明重要权限及用途；本政策不代替设备权限授予、任务授权或依法需要的单独同意。 官网咨询的隐私确认仅用于回应咨询，不构成 genaimaAI 访问设备、执行命令或发送工作区内容的授权。
您可以停止任务、退出软件，或通过对应功能和系统设置调整已授予的权限。 停止本地任务不会自动撤回此前已经发送的信息；对接收方已处理的信息，可按本政策联系渠道提出相应请求。
DeepSeek、GPT 与云端模型处理
genaimaAI 当前接入 DeepSeek 与 GPT 系列模型，云端推理需要由相应服务端处理请求内容。 具体接收方、接口、部署地点和数据保存安排，需要结合实际接入配置与适用协议向您明确说明； 模型名称本身不能确定全部处理安排。
模型服务商对请求的保存、安全审查及其他处理规则，可能因服务类型、账号配置或协议不同而变化。 使用相应官方接口时，可以参考DeepSeek 开放平台服务条款与OpenAI API 数据说明。经其他服务商接入时，还应查看该服务商的规则。 第三方规则不替代我们对 genaimaAI 用户应承担的信息保护义务。
如涉及向其他独立的个人信息处理者提供信息，或向境外提供个人信息， 我们将依法履行具体接收方告知、单独同意及其他必要程序，法律另有规定的除外。 一般隐私确认、任务指令或官网咨询勾选，不替代依法需要的单独授权。
请仅将有权处理和共享的资料用于相应云端任务。 对有特殊保密或数据地域要求的项目，应先确认实际接入方式和发送范围符合要求，再使用对应功能。
委托处理、对外提供与外部渠道
我们仅在咨询跟进与服务需要的范围内向相关工作人员提供必要信息，不出售个人信息，不将咨询信息用于无关营销。 在使用网站托管、邮件、飞书等企业协作工具处理咨询时，我们将按实际处理角色和适用法律要求约定处理范围与保护义务。
如需向其他独立的个人信息处理者提供信息，或向境外提供个人信息，我们将依法履行告知、单独同意及其他必要程序； 法律另有规定的情形除外。表单中的一般隐私确认不替代这些单独授权。
当您主动使用企业微信、邮箱等外部平台，或访问站外链接时，相应平台也会按照其自身的规则处理信息。 建议您同时查看其隐私说明。
保存期限与安全保护
信息保存以完成咨询跟进、软件任务、履行双方确认的服务及满足适用法律要求所需的最短期间为原则。 期限判断取决于咨询或任务是否仍在进行、有效的历史记录保存安排、合同关系及法定留存义务； 目的已实现、不再需要或依法应当删除时，我们将删除或匿名化处理。
我们将根据处理风险采取必要的访问限制、传输保护和内部管理措施。 对依法必须继续保存的信息，我们将限制其用于留存和必要的安全保护，不再用于其他目的。 您可以通过下方联系方式了解与您相关的留存安排或提出删除请求。
存放在您设备上的软件会话、工作区文件和本地记录，由设备权限及对应产品功能共同管理。 删除本地记录或卸载软件，不等同于删除此前已经发送的信息； 我们或模型接收方已处理的信息，需要按实际处理关系分别办理相应请求。
您如何管理个人信息
您可以联系我们，依法请求查阅、复制、更正、补充、删除与您有关的个人信息， 撤回基于同意作出的授权，或要求说明本政策。撤回同意不影响此前基于同意开展的处理。
请说明请求涉及官网咨询还是 genaimaAI，并提供便于定位的联系方式或任务线索。 无需在首次申请中发送身份证件、完整项目代码或其他额外敏感信息。 我们会在必要范围内核验请求主体并依法及时处理、说明结果；如因法定义务无法立即删除，也会说明原因。 撤回相关信息或权限授权后，依赖这些信息的咨询或软件功能可能无法继续，但不影响与此无关的公开页面浏览。
未成年人信息
本网站咨询面向企业业务联系人，genaimaAI 面向具备相应授权和操作能力的使用者，均不以未满十四周岁的儿童为服务对象。 未满十四周岁的未成年人请不要自行提交个人信息。如监护人发现相关信息已被提交， 可以联系我们申请核查与删除。
政策更新与联系我们
官网、genaimaAI 功能或信息处理方式变化时，我们会更新本政策及页面日期。 如涉及处理目的、方式或信息种类的重要变化，我们会依法重新告知，并在需要时重新取得您的同意。
如对本文有疑问，或希望提出个人信息相关请求，请通过以下方式联系杭州格耐马网络科技有限公司：
- 电子邮箱：18768161751@163.com
- 企业微信：18768161751
- 办公地址：浙江省杭州市余杭区余杭街道数云路2号2幢407室
也可以前往联系我们页面选择电话等其他沟通方式。